TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al utilizar el sitio Web de TECNOLIGENTE, Usted se obliga a respetar las Condiciones de uso, notificaciones, políticas de uso  y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el sitio Web de TECNOLIGENTE. Las políticas de las tiendas TECNOLIGENTE pueden diferir en alguna medida de las políticas de uso aplicables al sitio Web de TECNOLIGENTE. En el presente documento, la marca TECNOLIGENTE hace referencia a TECNOLIGENTE ENERGIA RENOVABLE SAS DE C.V., su empresa matriz, sus filiales, subsidiarias y designadas según TECNOLIGENTE lo considere apropiado.

TECNOLIGENTE se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio Web, en las Condiciones de uso y en las Notificaciones legales en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio Web de TECNOLIGENTE, debe consultar las Condiciones de uso, Notificaciones legales y Política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el contenido del sitio Web TECNOLIGENTE, su contenido, las Condiciones de uso o las Notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de TECNOLIGENTE.

Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

CLÁUSULAS DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Al utilizar el sitio Web de TECNOLIGENTE, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio Web de TECNOLIGENTE se realiza bajo su exclusivo riesgo. El sitio Web de TECNOLIGENTE se proporciona “tal cual está” y “como está disponible”. Ni TECNOLIGENTE ni su empresa matriz, ni sus afiliadas, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, “Asociados”) garantizan que el uso del sitio web de TECNOLIGENTE no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni TECNOLIGENTE ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio Web de TECNOLIGENTE ni de los productos o servicios a la venta en el sitio. Además, TECNOLIGENTE no declara que el contenido provisto en el sitio Web TECNOLIGENTE sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de México. TECNOLIGENTE y sus Asociados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de TECNOLIGENTE o sus Asociados constituirá una garantía.

Bajo ninguna circunstancia TECNOLIGENTE ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio Web de TECNOLIGENTE, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio Web de TECNOLIGENTE que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de TECNOLIGENTE haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercancías y servicios disponibles por medio del sitio Web de TECNOLIGENTE.

COLORES / VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS.

El sitio Web de TECNOLIGENTE apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

DERECHOS RELACIONADOS CON LAS DESCARGAS.

Sólo puede descargar el Contenido exhibido en el sitio Web de TECNOLIGENTE para uso personal, no comercial, siempre que también conserve todas las notificaciones de derecho de autor, marca comercial y otros avisos de propiedad intelectual incluidos en el material, no modifique el material y no copie ni publique el material en ninguna computadora en red ni emita el material en ningún medio. Queda terminantemente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, volver a publicar, “encuadrar” o utilizar el contenido del sitio Web de TECNOLIGENTE incluidos el texto, las imágenes, el audio o el video con propósitos públicos o comerciales sin el permiso por escrito de un representante autorizado de TECNOLIGENTE. Queda terminantemente prohibido descargar imágenes de los productos de este sitio para su venta.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido que conforma y figura en el sitio Web de TECNOLIGENTE, incluido información, datos, software, fotografías, gráficos, videos, tipografías, música, sonidos y demás material (conjuntamente, “Contenido”), está protegido por derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad intelectual, y dichos derechos son válidos y están protegidos en todos los formatos, medios y tecnologías actuales o de desarrollo a futuro. Todo el Contenido está protegido por los derechos de autor como un trabajo conjunto amparado por las leyes de derecho de autor y de propiedad industrial, internacionales y en México. TECNOLIGENTE es propietario de los derechos de autor, en lo que respecta a la selección, coordinación, disposición, actualización y uso de todo el Contenido.

CONDICIONES DE ENTREGAS Y ENVIOS.

En compras mayores a 30,000.00 pesos, la entrega a domicilio es gratis en las siguientes ciudades: Zona metropolitana de Guadalajara, León, Morelia, Irapuato, Salamanca, Celaya, Moroleón, Valle de Santiago.

Cualquier pedido puede ser recogido directamente en cualquiera de nuestras sucursales en Guadalajara, Morelia o Irapuato posterior a la confirmación de pago y a la confirmación de disponibilidad de su pedido en la sucursal de su elección.

Recolección en almacén:

  1. El horario de recolección en almacén es de lunes a viernes de 9:00 am a 5:30 pm.
  2. Se debe indicar al ejecutivo de ventas el nombre completo de la persona que recolecta en almacén.
  3. La persona que recolecta debe presentar una Identificación Oficial e indicar el número de factura (Solicitar el número a su ejecutivo de ventas).
  4. Una vez confirmada la salida de material, el cliente debe recolectar el producto en un plazo menor a 10 días hábiles. Trascurrido ese lapso, Tecnoligente no se hace responsable por daños ocasionados al equipo/material no recolectado y se cobrara una penalización equivalente al 5% del valor de su compra.
  5. Al recibir el material es importante verificar cantidades, conceptos y estado del material – Una vez salida la mercancía no se aceptan reclamos ni devoluciones

Envíos por paquetería:

Para cotizar el envio por Paqueteria/Flete a cualquier ciudad de Mexico, favor de escribirnos a [email protected] indicando el tipo y número de productos a ordenar.

  1. La mercancía viaja a riesgo del cliente, se sugiere contratar un seguro de envío (solicítelo a su ejecutivo de ventas).
  2. Al recibir su mercancía, favor de verificar que:

    i. La mercancía se encuentre en óptimas condiciones, no presente golpes, tallones o señales de haber sido manipulada.

    ii. La cantidad de paquetes coincida con el número de paquetes que se mencionan en la orden de recolección.

  3. Una vez que la orden de recolección es firmada de recibido por el cliente, este acepta la mercancía y deslinda a paquetería y Refacsol de cualquier reclamación posterior.
  4. En caso de encontrar alguna anomalía, el cliente deberá anotar puntualmente en la orden todos los detalles observados, es recomendable tomar fotografías, así como, comunicarse con el departamento de logística o su ejecutivo de ventas (en un plazo no mayor a 3 días hábiles) para iniciar el proceso de la aclaración o gestión de la reclamación; cumplido el lapso Tecnoligente no se hace responsable por cualquier anomalía en el envío.

Después de confirmado el pago y disponibilidad, el tiempo de entrega será de 1 a 2 semanas dependiendo del tipo de entrega o envio que aplique a su pedido o que se haya elegido.